Objectif
- Création d'un portail de documents permettant d'accéder facilement aux actifs stockés dans le système DAM de Contenserv (fiches techniques de produits, manuels d'utilisation, déclarations de conformité, etc.)
- L'accès ou la recherche se fait toutefois via les produits (le PIM) ! Cette recherche doit être effectuée aussi bien par le biais de la recherche en texte libre que par des facettes de recherche guidée.
- Les documents associés aux produits (en premier lieu des documents PDF) peuvent être affichés et téléchargés par prévisualisation.
- Il faut également tenir compte du "statut de confidentialité" (uniquement interne ou également externe) et de l'actualité des documents.
Sélection des produits
- Sélection via une recherche performante ou des facettes de recherche configurables
- Affichage des résultats dans la “Grid-View
Différentes vues des résultats
- Dans la “vue en liste”, les informations pertinentes sur le produit apparaissent à côté de l’image du produit
Aperçu d'un document PDF
- Dans la vue détaillée, l’utilisateur a accès aux documents.
- Il peut les télécharger ou les feuilleter directement sur le portail en cliquant dessus.
Objectifs atteints
- Recherche directe de la documentation nécessaire - aussi bien pour les collaborateurs internes que pour le service extérieur.
- Optimisation significative des processus grâce à la fonction "libre-service" du portail ADIB.
- Economie de plus de 50% de la charge administrative - tout en améliorant le service,
